为进一步提升馆员们的形象和服务接待礼仪，提高图书馆服务质量和水平，11月29日图书馆特邀全球生涯规划教练、陕西师范大学就业指导服务中心袁玥老师在图书馆西侧会议室为全体馆员作了题为“商务接待礼仪”的专题培训。培训会由宇文高峰馆长主持。图书馆各部室主任及全体馆员参加了此次培训会。
培训会现场
袁玥老师从体态礼仪、介绍礼仪、握手礼仪、电话礼仪、引领技巧、座位礼仪等六个方面系统讲授了商务接待礼仪相关知识，并通过实例及亲身示范向馆员们展示了接待礼仪的关键环节和标准动作。培训理论架构清晰透彻，实践内容鲜活丰富，全馆职工纷纷表示讲授生动、形象，体会深刻，是一场正当其时又收获满满的培训活动。
商务接待礼仪是图书馆服务的必备要素，馆员的服务礼仪是彰显图书馆工作、展示图书馆形象的第一窗口。这次培训是图书馆全面提升馆员业务素质和能力以及服务水平的重要组成部分，必将推动图书馆服务质量和水平的全面提升，更好的支撑和保障我校教育教学、科学研究和学科建设等的高质量发展。
