为了提升图书馆馆员们的业务素质与工作技能，不断提高馆员的业务理论水平，开拓视野，提高认知，为我馆今后的发展奠定坚实地理论基础和业务技能。2024年6月14日上午，图书馆特邀西安交通大学图书馆副馆长，强自力研究馆员为全体馆员作了题为：“图书馆读者服务工作的现状与趋势”的专题培训。
培训会由图书馆副馆长黄晓燕主持，全体馆员参加了此次培训会。强自力研究馆员从图书服务到多元化服务、为人找书与读者服务案例大赛、图书展借活动、特藏建设与研究、学习中心调研等五个方面对图书馆服务发展进行了介绍和分析。强自力研究馆员认为，在读者服务案例大赛方面，“帮助读者”是案例大赛的基本理念，案例是读者主动发出的请求，是“一对一”的服务；是一位馆员帮助一位读者解决了一个问题，看上去是一件“小事”，但却是小事中见精神的服务；服务精神与专业难度并重，要为读者提供满意的服务，既需要助人为乐的服务精神，也需要高水平的专业技能。培训内容具有实用性与专业性，参与培训的馆员们纷纷表示获益匪浅。
最后，黄晓燕副馆长对本次培训会进行了总结，她强调，读者服务工作是图书馆工作的重要内容，图书馆将用热情的态度为师生读者提供满意的服务。
培训现场
强自力研究馆员给馆员做培训
合影留念
强自力，西安交通大学图书馆副馆长，研究馆员，管理学博士。在图书馆工作30年，在《中国图书馆学报》《大学图书馆学报》等期刊上发表论文20篇，出版译著一部。
