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优秀校友魏宇曦

    发表时间:2024-05-29    浏览量:1348

魏宇曦,女,山西晋中人,2001年12月出生,中共党员,西安交通工程学院2023届毕业生,2023年7月进入青岛地铁运营有限公司,2024年1月如期顺利转正,现担任站务员一职,并兼任党支部成员一名。


曾参加了新员工体能军训训练营、青岛地铁集团首届职工运动会、国防有我知识竞赛、文明交通 绿色出行为主题的党日活动、“绿波畅行”宣传活动、2024年新年联欢会、红色革命根据地研学、站务部党总支党员大会

地铁站务员是地铁车站的核心服务人员,他们负责维护车站的秩序、保障乘客安全、提供优质的乘车服务以及处理各类突发事件。站务员应具备良好的职业道德和团队合作精神,与同事、乘客保持良好的沟通。在面对困难和挑战时,要保持积极的心态,勇于承担责任。站务员应具备一定的交通法规知识、应急处理能力以及良好的语言表达和沟通能力。通过不断学习和培训,提高自己的专业素养和技能水平。

引导乘客乘坐地铁和安全乘车,地铁站务员需要为乘客提供准确的乘车信息和路线指引,帮助乘客快速、准确地找到目的地。在高峰期和特殊情况下,他们还需增加引导力度,确保乘客安全有序地乘坐地铁,防止乘客拥挤的不安全行为的发生。此外,站务员还需负责站内的安全宣传工作,提高乘客的安全意识。

入职以来,先后在培训基地学习企业文化、岗位知识,后调入车站,负责车站方面工作,对车站的运维和服务做全面的保障,在完成本职工作的同时,我从没有放松对自己的要求,希望用最开始的学习热情来对待日后的每一项任务工作,从开始刚接触这些工作时,有些不知茫然天措,到通过和现场师傅的不断询问学习记录,查铗补漏大量资料,一步一个脚印地把每项难题迎刃而邂。因此,我还时刻注重对现场的学习和了解,进一步提高自己的综合素质和能力。工作中,负责售票、检票及补票工作:地铁站务员的主要职责之一是售票、检票和补票工作。需要熟练掌握各种售票设备,自动售票机(TVM)和客服中心(BOM)的操作。检票和补票是保障地”正常运营的必要工作,我也不断反思和总结,寻找自身不足之处,并及时改正和提高,通过在车站的学习,加强对本岗位职责的学习,做到了全方位、多角度了解巩固,我深刻地意识到只有不断提高自己的综合素质和能力,才能更好地完成工作任务,实现个人和公司的共同发展。



“雪”为令,闻“雪”而动!为做好“寒潮”雨雪天气应对,运营公司迅速启动雪天应急预案,确保安全运营。同时,为了保障市民出行,青岛地铁全线网延长运营服务1小时。我们工作人员在风雪交加的天气中,运营结束后利用休息时间铲冰除雪,直到凌晨三四点清扫完毕,

在此过程中,因表现突出给予表扬通报,面对降雪降温天气,成功保障了市民出行安全。


蓝图已绘就,使命催人奋进,行动不是靠口号喊出来的,而是靠实干争先得来的。在今后未来的发展中,我将会更加注重自身的学习和提高,立足岗位平台,不断磨练自己,吃苦耐劳,练就过硬本领,不断提升自己的竞争力和工作能力,向前辈们学习工作态度及丰富工作经验,把理论与实践相结合,尽快提高业务水平,通过多看、多问、多学、多磨炼、多动手,尽提高自己的各项业务技能,脚踏实地做好每一项工作。